Kai pandemijos pradžioje Brynn Putnam pardavė paskutinę savo įmonę „Mirror“ „Lululemon“ už 500 mln.

Vietoj to, laikas pasirodė puikus. Sporto namuose pamišimas užgriuvo beveik taip pat staiga, kaip pasiekė aukščiausią tašką per pirmuosius uždarymo metus. Tuo tarpu, metus dirbusi Lululemon generaline direktore, Putnam turėjo naujų veiklos įžvalgų, didelį laimėjimą ir naują idėją, kurią nuo tada pavertė nauja įmone, kuri viešai pradės veikti 2025 m.

Rizikos įmonė „Lerer Hippeau“ jau dalyvavo labai konkurencingame šio slapto starto kūrimo etape – įmonė vadovavo „Mirror“ 3 mln. Lereris ir Putnamas pasikalbėti apie tai, ką ji kuria. Taip pat kalbėjome apie platesnį vartotojų technologijų atsigavimą – kai kuriems iš jų vadovavo įkūrėjai, kurie vadovavo paskutinei sėkmingų vartotojų naujų įmonių bangai.

Toliau pateikiamos šio pokalbio ištraukos, šiek tiek redaguotos. Taip pat galite žiūrėti visą interviu žemiau.

Benas Lereris rašydamas pirmąjį patikrinimą:

Kai investavome (į veidrodį), Brynn turėjo labai įtikinamą, bet visiškai nepatogią demonstracinę versiją, kuri iš esmės buvo tarsi dvipusis veidrodis su kompiuterio ekranu už jo, kad parodytų, kaip atrodytų veidrodis, jei ji galėtų surinkti dešimtis milijonų dolerių, kad iš tikrųjų pagamintų tokį daiktą. Tikrai įdomu, kad ji sukūrė jai priklausantį įrankį (tuo metu nuosava prabangių sporto salių linija), kaip ir jos pačios pilateso reformatoriaus versija, ir kai mes tai pamatėme, buvo tiesiog aišku, kad Brynn buvo ne tik protingas žmogus. verslo kūrėja, kuri sukūrė sau gerą sporto salės prekės ženklą, bet taip pat buvo išradėja. . .Brynn mus nugalėjo labai labai greitai, ir galbūt keletą metų atrodėme išprotėję, bet galiausiai mažiau.

Brynn Putnam parduoda „Mirror“ praėjus vos ketveriems metams po jo įkūrimo:

Mes nebuvome parduoti. Mes neieškojome pirkėjo. Mes ką tik tikrai pradėjome. Bet mes turėjome ilgalaikę partnerystę su Lululemonu. Aš dirbau su jais savo sporto salėse apie dešimtmetį ir praleidome su jais daug laiko, kūrėme turinį ir rengėme įdomius renginius su jais, ir atrodė, kad mums tinka, kad galėtume iš tikrųjų Greitai ir užtikrintai žiūrėkite į namus visame pasaulyje. Mes iš tikrųjų tiesiog jautėme, kad tai buvo galimybė, kurios negalime praleisti.

Kalbant apie tai, ar Lereras atsižvelgė į patarimą dėl šio pardavimo, jis pasakė:

Aš turėjau apie tai savo nuomonę. Žiūrėk, verslas yra juokingas verslas dėl galios dėsnio ir idėjos, kad tu turėtum nufotografuoti mėnulio nuotraukas ir patirsi krūvą nuostolių, bet tavo dideli laimėjimai pakeis visą pasaulį. Tikiu galios dėsniu, bet taip pat manau, kad kartais rizikuojama pamiršti tik pagrindinius, gerus ir patikimus verslo sprendimus. Ir versle yra keletas bendrų tiesų, pavyzdžiui: parduok, kai kiti godūs, o pirk, kai kiti bijo. Ne visada turite grįžti į kazino vėl ir vėl ir vėl. Šiuo atveju, kai Brynn atėjo ir pasakė: „Ei, aš gavau šį pasiūlymą, aš tikrai galvoju, ar juo pasinaudoti“, – pasakiau: „Taip, tu turėtum tai padaryti už tave; tai mums nuostabu. Ir jei jus atstumia kiti žmonės (pvz., vėlesnio etapo investuotojai, kurių sąnaudos skiriasi), aš džiaugiuosi galėdamas būti naudingas, bet jūs, atvirai kalbant, esate daug stipresnis ir galingesnis nei aš ir jūs. pasirūpinsiu tuo. Bet tai buvo teisingas sprendimas. Praėjus metams ar dvejiems, manau, kad Brynn tikriausiai kai kurie žmonės tai atspėjo, o dabar manau, kad žmonės mato visos kategorijos lanką ir supranta, kad tai buvo tiesiog puikus žingsnis.

Putnamas vėliau dirbo „Lululemon“ vadovu, kuris vėliau metė rankšluostį „Mirror“:

Investuotojas, kuriuo žaviuosi. . .tuo metu man pasakė, kad turėčiau būti maloningas ir sužinoti, kad visą savo įmonės gyvavimo laikotarpį jūs parduodate savo įmonę. Parduodate jį mažais gabalais arba didesniais, bet visada parduodate savo įmonę, o geriausia, ką galite padaryti, kai nuspręsite parduoti, tai iš tikrųjų išmokti kiek galite iš šio verslo, kurį pasirinkote parduoti, ir pabandykite ką nors ryžtingai atlikti šiame naujame vaidmenyje. Ir tai aš padariau. Ir tais metais, kai ten buvau, išmokau neįtikėtinai daug, ir tai buvo nepaprastai įdomu. Tačiau manau, kad galiausiai, kai iš steigėjo ir generalinio direktoriaus tampate efektyviu padalinio vadovu, tai yra labai didelis pokytis, o kai kuriems žmonėms tai tinka. O man to tiesiog nebuvo. Aš tikrai statybininkas.

Putnam apie tai, kas paskatino ją sukurti naują startuolį:

Kai palikau Lululemoną, iš tikrųjų buvau kitame savo gyvenimo etape. Nuo nėštumo iki dviejų vaikų ir iš tikrųjų tiesiog įvertinau, kas man tuo metu buvo svarbu. Veidrodis buvo labai susijęs su manimi. Tai buvo mano atspindys, mano pasirodymas, tai buvo jūsų savęs tobulinimas. Kitame etape mano gyvenimas buvo tik daug daugiau susijęs su šeima ir draugais, santykiais ir dalykais, kurie man atrodė svarbūs. Man tikrai buvo sunku rasti kokybiško laiko su savo artimaisiais taip, kaip augau – žinote, sėdėdavome prie stalo ir valgydavome, žaisdavome stalo žaidimą, žiūrėdavome vienas kitam į veidą. Mano vaikams, kurie užaugo prilipę prie iPad ar išmaniųjų telefonų, kokybiško laiko patirtis buvo sudėtingesnė.

Taigi aš tikrai pradėjau galvoti, kaip galėčiau panaudoti tai, ką išmokau „Mirror“, ir pritaikyti šias pamokas žaidimo kategorijai? Kaip galėčiau naudoti technologijas geresniems socialiniams santykiams ir ryšiams kurti? Ir prie to dabar dirbu. Tai nauja vartotojų aparatinės įrangos kompanija, tačiau žaidimų erdvėje, o ne kūno rengybos srityje, iš tikrųjų orientuota į tai, kaip kartu leidžiame laiką akis į akį, kur technologijos nėra patirtis, o iš tikrųjų įgalinantis užmegzti geresnius santykius.

Paklausta, ar jos naujasis produktas skirtas vaikams (ar telpa į kišenę, ar nešiojamas ant veido), Putnam atsakė:

Jis skirtas visiems. Jis skirtas draugams ir šeimoms, leidžiantiems laiką kartu. Tai nėra vaikų kompanija, nors tikimės, kad dalyvausite su savo vaikais. Tai nėra švietimo įmonė, nors mes tikimės, kad žmonėms tai bus įdomu, strategiška ir kūrybinga, tačiau tai iš tikrųjų yra technologijų naudojimas siekiant sujungti žmones. (Čia Lereris paskelbė, kad Putnamas prisiekė laikyti paslaptį.)

„Putnam“ apie AI ir aparatinės bei programinės įrangos santaką, kuri steigėjams ir investuotojams staiga atrodo labai svarbi:

Manau, kad netrukus įžengsime į techninės įrangos aukso amžių. Visi čia esantys VC labai džiaugsis galėdami greitai investuoti į aparatūros kūrėjus, tikiuosi, kad (nes) atsitiks keletas dalykų. „IPhone“ pasirodė prieš 17 metų, o nuo „Oculus“ iš tikrųjų neturėjome pagrindinės vartotojų aparatinės įrangos sėkmės istorijos. Manau, kad rinkoje yra galimybė kažką naujo. Daugelis pagrindinių šių technologijų komponentų tampa daug brandesni ir todėl įperkami, todėl galimybė sukurti, mūsų atveju, ekrano technologijas, dabar įmanoma taip, kaip nebuvo prieš 10 metų. Ir tada akivaizdu, kad dirbtinis intelektas atveria duris, kaip mes sąveikaujame su savo įrenginiais. Taigi natūralu, kad rinkoje atsiras naujų įrenginių. Žinote, mes lažinamės dėl šios idėjos apie ne kitą asmeninį kompiuterį, o naują bendrą įrenginį namuose, ką mes padarėme naudodami „Mirror“ ir ką vėl darome čia. Manome, kad ateitis krypsta į šią idėją, kad bus technologijų dalis, kuri padės suburti jūsų namus ir šeimą.

Putnamas sakė, kad per daug nekreipiate dėmesio į technines aparatinės įrangos specifikacijas, o daugiau dėmesio skiriant bendrai kuriamai patirčiai:

Neseniai sužinojau apie Nintendo dizaino filosofiją. Jie turi tokią koncepciją, kad naudoja „išdžiūvusias“ technologijas su šoniniu mąstymu. Taigi idėja yra naudoti brandžias, įperkamas, lengviau prieinamas technologijas, tačiau aplink jas sukurti tikrai įdomią patirtį, ir būtent tai padarėme su „Mirror“. Tai buvo veikiau prekinė aparatinė įranga. Tai nebuvo pasienio technologijos. Ir (štai) tai, ką mes vėl darome dabar.

Kalbėdamas apie šeimos ir draugų sujungimą kaip investavimo temą (šis redaktorius iškėlė naują Bonobos įkūrėjo Andy Dunn kompaniją Pie, kurios tikslas – suburti žmones neprisijungus), Lereris sakė:

Aš esu investuotojas („Pie“)! Žiūrėkite, aš turiu mažų vaikų ir turiu tuos pačius iššūkius, kuriuos turi visi mano draugai ir visi: mes visi esame beviltiškai priklausomi nuo šių įrenginių ir labai domimės tos priklausomybės alternatyvomis ir naujais formatais. pramogoms ar galimybėms atitraukti žmones nuo ekranų ar išeiti į pasaulį. Visai neseniai sudarėme (susijusį) sandorį, kuris dar nepaskelbtas taikomojo lygmens AI įmonėje kelionių erdvėje, dėl kurios aš labai džiaugiuosi. Praėjusią savaitę mes ką tik paskelbėme apie sandorį kitoje taikomojo lygio įmonėje antrinės rinkos automobilių srityje, kuri iš tikrųjų yra didžiausia mėgėjų sritis pagal išlaidas JAV.

Ieškoti būdų, kaip prisiliesti prie žmonių aistrų, visada yra geras pasirinkimas vartotojų erdvėje.

Atsižvelgdamas į jausmą, kad „vartotojas“ kaip kategorija svyruoja atgal – taip pat ir dėl naujo 500 mln. USD fondo, kurį praėjusią savaitę paskelbė gerai žinoma į vartotojus orientuota įmonė „Forerunner Ventures“, Lereris sakė:

Kaip fondas, pirmiausia esame įkūrėjai, bet taip pat ir Niujorkas, ir (su) pirmosiomis (įkūrėjų) kartomis Niujorke 2010-ųjų pradžioje buvo daug vartotojų, daug žiniasklaidos, daug tiesiogiai vartotojų prekybai. Ir buvo keletas tendencijų, kurios tai tikrai paskatino. Išpopuliarėjote „iPhone“ ir „App Store“. Socialinė žiniasklaida sparčiai plito ir reklamos ekosistemos arbitražo galimybė greičiau nei bet kada anksčiau pritraukti klientų. Galbūt „Shopify“ atsiradimas taip pat sukūrė puikų laiką kurti vartotojų verslą su plačia vaizduote.

Per pastaruosius ketverius, penkerius, šešerius metus buvo labai mažai didelių technologijų pokyčių, kurie įkvėptų žmones daryti tai, kas nesijaučia laipsniška. Ir aš manau, kad AI šiuo metu yra tas katalizatorius. Matome labai aukštos kokybės steigėjų grupę, kuri sako: „Dabar laikas grįžti į baseiną“. Yra dalykų, kurie šiandien yra įmanomi, kurie nebuvo įmanomi prieš šešis mėnesius ar prieš metus, o šlaitas šiuo metu yra status, kai reikia pasitelkti vaizduotę. Taigi aš labiau jaudinuosi dėl vartotojų nei ilgą laiką, o tai man tikrai įdomu, nes tai yra mano aistra. Sukūriau vartotojų verslą. Man patinka investuoti į vartotojų steigėjus ir, tiesą sakant, pastaruosius kelerius metus tai buvo gana šlykštu.